情商能力的表現
情商的高低將直接影響人做事情的質量效率,看待問題的方式方法,決定選擇時的判斷和勇氣……那你覺得什么是情商呢?
情商,是指一個人感受、理解、表達和調控自我及他人的情感,把握自己心理平衡;形成自我激勵、動機與興趣相結合的內在動力機制;形成堅強和受理性調節(jié)的意志;妥善處理人際關系等的心理素質和能力。
情商包含以下5個方面的能力:
1.認知他人情緒的能力
這是在情感的自我知覺基礎上發(fā)展起來的又一種能力。人們不僅能夠知覺自己的情緒,而且能覺察他人的情緒,理解他人的態(tài)度,對他人的情緒作出準確的識別和評價。這種能力對人的生存和發(fā)展是很重要的,它使人們之間能相互理解,使人與人之間能和諧相處,有助于建立良好的人際關系。
2.人際關系的管理能力
人際關系能力表示一個人有能力理解他人的情感和想法,有熟練的社交技巧,能夠很好地和他人溝通和互動,與他人建立穩(wěn)定的關系和同盟。擅長處理人際關系者,憑借與他人的和諧關系即可事事順利。
3.認識自身情緒的能力
情商首先表現為對自己情緒的識別、評價和表達,也就是對自己的情緒能及時地識別,知道自己情緒產生的原因,還能通過言語和非言語(如面部表情或手勢)的手段將自己的情緒準確地表達出來。
4.妥善管理情緒的能力
人們在準確識別自我情緒的基礎上,能夠通過一些認知和行為策略來有效地調整自己的情緒,使自己擺脫焦慮、憂郁、煩躁等不良情緒。這一能力低下將使人總是陷于不良情緒的旋渦中;反之,這一能力高可使人及時擺脫不良情緒,保持積極的心境。
5.自我激勵的能力
這是為了某種目標而調動、指揮情緒的能力。情緒狀態(tài)對特定的問題解決具有不同的促進能力,情緒能影響認知操作的效果。充分發(fā)揮情緒在解決問題中的積極作用也是一種情緒智力,在這方面?zhèn)體也是有差異的。具有這種能力的人,無論從事什么行業(yè)都將有更高的效率,更富成效。